営業活動を効率化させるために、sfaツールの導入を考えている企業も多いでしょう。しかし、気になるのは初期費用やランニングコストではないでしょうか。sfaツールを導入するのにかかる初期費用とは、機能や種類によっても異なりますが数万円～数十万円というのが一般的です。中には初期費用が掛からないものもあるので、そういうものから試してみるのも良いでしょう。
ランニングコストとしては月額費用が掛かり、プランによって違ってきます。アカウントごとに料金が発生したり、月額費を払うと会社全体が利用できたりなど、料金形態も異なります。アカウントごとに料金が発生すると、使用する人数が多いほど料金が高くなるので注意が必要です。そして、使用目的に合わせてカスタマイズする場合は、カスタマイズ料金がかかります。
カスタマイズ料金の相場はカスタムの難しさによっても違ってきますが、数十万円～数百万円です。金額だけ見ると、sfaツールの導入とはそんなにお金がかかるものなのかと敬遠してしまいがちですが、それに見合うメリットがたくさんあります。失敗しないsfaツールの選び方とは、料金や評価だけでなく自社の目的に合わせたものを選ぶことです。機能がたくさんついているから良いというわけではなく、目的に合う機能を厳選し、できるだけ料金を抑えて導入することが大事です。
最終目的は業績・利益を上げることなので、本来の目的を見失わないようにしましょう。