sfaツールの導入メリットとは、業務効率化・生産性向上です。営業担当者の活動がリアルタイムで反映されるため、社内でスピーディーに情報共有ができます。データの分析・解析・可視化も簡単にできるため会議の準備もスムーズで、本来の業務に集中することができるでしょう。そのほかのsfaのメリットとは、営業担当者のノウハウを部署全体で共有できることです。
営業業務はマニュアル化するのが難しい業務の1つですが、業務を可視化することができれば、部署全体が同じ基準で行うことができます。チーム全体で成果を上げやすくなります。また、営業マネージメントが営業担当者を適切に評価できるようになるのもメリットです。営業活動や成果が数値化されるため、誰がどのような成果を上げているか一目でわかります。
成果を上げた人が正当に評価されることで、モチベーションもアップします。そして、sfa導入のメリットとは、データに基づいた戦略が建てられることです。直感的な戦略ではなく、事実に基づいた戦略が建てられるのが大きいでしょう。データを分析し、どの点を強化すべきであるかなどを考えることができます。
このように、sfa導入には様々なメリットがありますが、導入するにはコストもかかるうえ、全員が使いこなせないと大きな成果は見込めません。費用対効果を考えてツールを選ぶとともに、全員がスムーズに使いこなせるよう研修などを行っていく必要もあります。SFAとはのことならこちら