営業支援ツールを現場に投入するメリット

営業支援ツールを導入することで得られるメリットとして挙げられるのが、現場の営業パーソンの作業効率アップです。日報・週報の作成をサポートする機能が搭載されており、いくつかのフォーマットに従って必要事項を入力するだけで手軽に作成可能です。モバイル端末でアクセスできる営業支援ツールを採用すれば、さらに営業パーソンの業務負担が軽減されます。商談が終了して次の訪問先の移動中に、手持ちの端末で報告書を作成できます。

上司はリアルタイムで進捗を確認できて、適切なアドバイス・指示を迅速に行うことが可能です。クラウドにアップロードするタイプの製品を採用すれば、メールなどで部署内に報告する手間もかかりません。現場の社員はもちろん、営業部門以外の部署への共有も容易になり業務コストが軽減できるという訳です。顧客や案件ごとに情報を管理する際も、1つのフォーマットに入力すれば他の項目も連動して自動で更新されるため便利です。

これにより売上の分析やマーケティング戦略を立てるための資料を作る必要もなくなるだけでなく、営業支援ツールに搭載されている表示機能を使うことで見やすい資料をすぐに作成できます。ツールの導入によって、売上アップのための施策を組み上げやすくなるのも大きなメリットです。個々の社員の営業プロセスを管理することで、教育コストを削減できたり人材の評価に使えたりと利点は多いです。プロセスを基にマニュアルを作成したり、属人化を防ぎ平準化を図ったりできたりと工夫次第でツールの有用性はどんどん増していくことでしょう。

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